Assistenza e supporto

Altaquota considera il servizio post-vendita fondamentale per i propri clienti come  base per la crescita futura.

L’investimento continuo per la formazione dei nostri tecnici garantisce un sostegno competente e celere.

Le richieste di assistenza provenienti da varie fonti (portale, e-mail, telefonata, fax) vengono inserite e gestite con un software apposito, dove è possibile la tracciatura di tutti gli eventi che hanno portato alla risoluzione della richiesta. 

All’interno della nostra area riservata, dove è possibile accedere con le credenziali da noi rilasciate, sono presenti come servizi compresi nell’abbonanento:

  • FAQ (domande e risposte) per gli applicativi in uso
  • Manuali operativi
  • Video-corsi
  • Video-pillole

Contatti

Tel.: +39 0577 939180
Fax: +39 0577 981250
email: supporto@aquota.net

Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì
dalle ore 8,30 alle 12,30 e dalle 14,30 alle 18,30

Teleassistenza Gestionale

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